von connektar | Donnerstag, 17.10.2019 | Allgemein
Stephan Bulheller bringt mit „Kundenzufriedenheit messen für Einsteiger“ einen leicht umsetzbaren und praktischen Ratgeber für kleine und mittlere Unternehmen auf den Markt.Kundenzufriedenheit ist ein maßgeblicher Erfolgsfaktor für Unternehmen, so dass in...
von connektar | Mittwoch, 02.10.2019 | Allgemein
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) informiert über Rekordniveau bei KundenbeschwerdenDie Funke Mediengruppe berichtet über ein neues Rekordniveau bei Kundenbeschwerden, über das die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)...
von connektar | Samstag, 27.07.2019 | Allgemein
DFK Deutsches Finanzkontor AG beschleunigt Beschwerdemanagement.“Unsere Kunden und Ihre Anliegen sind für uns das Wichtigste“, sagt Sebastian Pfläging, Organisationsleiter der DFK Deutsches Finanzkontor AG. Deshalb arbeiten die DFK AG und alle ihre...
von connektar | Dienstag, 28.05.2019 | Allgemein
Neueste Online-Marketing-Strategie zur Kundenakquise und automatisierter Betreuung. Jetzt kostenlos Aktion vom 29.05 (10:00Uhr) -2.06.2019 (24:00Uhr)Neukunden gewinnen auf Knopfdruck – ist das nicht ein Traum von vielen? Klar! Aber ist es nicht irgendwann zu...
von connektar | Mittwoch, 15.05.2019 | Allgemein
Für 71 % der Befragten ist eine Steigerung der Kundenzufriedenheit der wichtigste Nutzen aus der Implementierung von Customer Journey Mapping (CJM)München, 15. Mai 2019. Die Quadient Germany GmbH hat die Ergebnisse einer weltweiten Studie bekanntgegeben, die in...
von connektar | Dienstag, 13.11.2018 | Allgemein
Employer-Branding wurde in der Bauwirtschaft als mögliche Antwort auf den Fachkräftemangel bislang eher müde belächelt. Umso mehr beeilt sich die Branche nachzuholen, was sie über Jahre versäumt hat.Nur wenige weitsichtige, meist größere Bauunternehmen haben sich mit...